近两年,消费“圈子”已成了人们口中的常见词汇,实际上就是依据个人的喜好、观念、年龄等不同条件,进行聚合而形成的不同小众群体。这些小众群体会“隐身”于各类不同的圈子,而这些圈子之间既相互独立,又有着共享的重叠和交叉。对于烟酒茶门店来说,本质上是具有圈子构建先天优势的,但我们却很少能看到将“圈子维护好的门店,这是因为我们没有跟好时代的步伐,且在经营中缺乏对“圈子”的有效维护及营销。
建立“圈子”思维
在受到新业态、新资本、新需求碾压的大环境经济时代背景下,我们不得不承认烟酒茶店的总体数量正在不断减少,这也让我们不得不开始重视当下“圈子潮流的力量。在竞争日益激烈的今天,要想过滤门店、跳过客户,仅仅把产品做好,那就是闭门造车。要想在行业以及经济市场上站稳脚跟,完善企业商业模式,构建企业店商系统,提升企业传统经营形态,则是打造行业龙头的必要举措。
店商崛起的趋势
过去我们都将O2O 叫做线上到线下,叫现在的O+O为线上线下一体化,这其中的改变到底是什么?随着国民生活水平的不断提升,人们对购买消费的需求也是一而在再而三的攀升、完善。仿佛没有什么是必不可买的,也没有什么是可以不买的,从体验到服务,人们总是想要更好的,这就推动了经济市场上的一次又一次变革。互联网的诞生就是这个原因,而今天店商的崛起也是同样,线上全方位的产品体验+线下周到贴心的服务,才是人们消费所需要感受到。
“躺赢”背后的实力
自从互联网时代来临后,就遭受到了众多线下实体门店的抱怨,商家们将门店客流稀少的原因都归结于被线上分了流量,而获利的商家也自然被称为“躺赢”方。可事实真的是这样吗?互联网电商的盛行确实会带部分客流,但在中国这样有人情味的国家,实体门店是不可能全部闭店的,人们渴望在享受科技先进的同时也能感受到人与人之间沟通上的温暖,所以说实体门店做不下去的原因除线上分流外,还有着另一个重要的原因,那就是商家业主思想观念上的陈旧与固化。
2016年马云正式宣布:互联网时代已结束,未来将是新零售时代。不知道大家是否注意到,无论线上经历了怎样迅猛的发展,最后在线上与线下的份额上,依旧是线下占据大头,这就说明很多人的实体店是打不垮的,而这些人之所以能成为“躺赢”方,关键在于他们的思想。
就在所有人对实体店不抱期望的时候,阿里、京东、小米等互联网商业巨头开始了线下门店转战;就在很多人以为实体店回归之际,一直没有放弃线下实体门店经营的上海酒茶香并没有因此盲目狂欢,而是开始致力于圈子店商的经营,也就是我们说的线上线下融合新零售。
这是一个高频替代低频的时代,所有的发展只会越来越精细、方便而不是返璞归真,所以没有所谓的“躺赢”赢家,有的只是那些与时俱进,创造企业价值的智慧人士。
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